Gure webgunean sartu eta nabigatzeak gure pribatutasun-politika, lege-oharra eta cookie-en erabilera onartzea dakar. Helburua da webgune honetan eskaintzen den informazioaren pribatutasuna bermatzen duen oinarri legala izatea eta ahalik eta esperientziarik onena eskaintzea. June Almarza (junealmarza S.L. gisa erregistratua, ES-B67586065 inskripzio-zenbakiarekin). Gure www.junealmarza.com webgunea bisitatzen duten erabiltzaileen pribatutasuna babesteko konpromisoa hartzen dugu, baita gure zerbitzuak edo produktuak erabiltzen dituzten pertsonena eta gure newsletterra jasotzeko izena ematen dutenena ere.
Pribatutasun-politika honen (Pribatutasun-politika) helburua da Erabiltzaileak pribatutasunerako eta bere datuak babesteko duen eskubidearekiko konpromiso irmoa agerian uztea. Pribatutasun-politika honek Erabiltzaile bat zuzenean edo zeharka identifikatzeko erabil daitekeen informazioa nola kudeatzen dugun deskribatzen du (“Informazio Pertsonala”), eta erabiltzaileen informazio pertsonala nola biltzen, biltegiratzen, zabaltzen edo partekatzen den deskribatzen du, Freshisen webgunean (www.junealmarza.com) bisitatzen edo erosketa bat egiten dutenean.
PRIBATUTASUN-POLITIKA HONEN ALDAKETAK ETA EGUNERATZEAK
Pribatutasun Politika hau eguneratu dezake noizean behin, adibidez, gure praktiketako aldaketak islatzeko edo beste arrazoi operatibo, legal edo erregelamenduzko batzuengatik. Aldaketak orri hau eguneratzean islatuko dira. Gainera, pribatutasun-politika honen edozein aldaketa gure buletinean jakinaraziko diogu erabiltzaileari, eta hori baliozko abisutzat hartuko da. Politika hori 2020ko otsailaren 1ean eguneratu zen azken aldiz.
INFORMAZIO PERTSONALAREN BILKETA ETA MOTA
Erabiltzaileak Gunea bisitatzen duenean, automatikoki biltzen dugu bere gailuari buruzko informazio jakin bat, bere web nabigatzaileari, IP helbideari, ordutegi-eremuari eta bere gailuan instalatuta dauden cookie batzuei buruzko informazioa barne. Gainera, erabiltzaileak Gunean nabigatzen duen heinean, erabiltzaileak bistaratzen dituen webgune edo produktuei buruzko informazioa, Gunera bidaltzen duten webgune edo bilaketa-terminoei buruzko informazioa eta Gunearekin elkarreragiteko moduari buruzko informazioa biltzen ditugu. Automatikoki bildutako informazio mota horri “Gailuaren informazioa” deitzen diogu.
Gailuari buruzko informazioa biltzen dugu, honako teknologia hauek erabiliz:
- Cookieak erabiltzailearen gailuan edo ordenagailuan jartzen diren datu-fitxategiak dira, eta, askotan, identifikatzaile bakar anonimo bat izaten dute. Cookieei buruzko informazio gehiago eta horiek desgaitzeko, erabiltzaileak http://www.allaboutcookies.org bisita dezake.
- Filmek Gunean gertatzen diren ekintzen jarraipena egiten dute eta datuak biltzen dituzte, erabiltzailearen IP helbidea, nabigatzaile mota, Interneteko zerbitzuen hornitzailea, erreferentzia/irteera orriak eta data eta orduko zigiluak barne.
- Beacons webguneak (“beacons”), (“tacs”) eta (“pixels”) fitxategi elektronikoak dira, erabiltzaileak webgunean nabigatzeko duen moduari buruzko informazioa erregistratzeko erabiltzen direnak.
Gainera, erabiltzaileak erosketa bat egiten duenean edo Gunearen bidez erosketa bat egiten saiatzen denean, Freshisen webgunean formularioak osatzean erabiltzaileak ematen duen informazio jakin bat biltzen dugu. Informazio mota horri “Eskaera-informazioa” deitzen diogu, eta honako hauek barne hartzen ditu:
- Izena, izena eta abizena barne
- Fakturazio-helbidea eta bidalketa-helbidea, posta-kodea barne
- Ordainketa-informazioa, kreditu-txartelaren zenbakia eta/edo PAYPALen helbideak barne
- Helbide elektronikoa
- Telefono zenbakia
- Eta beste informazio pertsonal bat, hala nola adina edo generoa
Aurrerantzean, pribatutasun-politika honetan informazio pertsonalaz ari garenean, gailuaren informazioaz eta eskaera-informazioaz ari gara.
INFORMAZIO PERTSONALA ERABILTZEA
Freshisen, erabiltzailearen informazio pertsonala erabiltzen dugu haren beharrak hobeto ulertzeko, ahalik eta zerbitzurik onena eskaintzeko. Bereziki, biltzen dugun Eskaera Informazioa erabiltzen dugu, oro har helburu hauetarako:
- Gunearen bidez egindako eskaera guztiak betetzea, honako hauek barne:
- Erabiltzailearen ordainketa-informazioa prozesatzea
- Egin bidalketa
- Eskaeraren fakturak eta/edo berrespenak ematea
- Erabiltzailearekin komunikatzea, gure zerbitzuan izandako aldaketei buruzko jakinarazpenak barne
- Eskaerak berrikustea, balizko arriskuen edo iruzurren bila
- Kudeatu gure gunea, datuen analisia, probak, ikerketa, estatistikak eta inkestak barne
- Erabiltzailearen baimenarekin bat datorrenean, gure produktu edo zerbitzuekin lotutako informazioa edo publizitatea ematea
Biltzen dugun Gailu Informazioa balizko arriskuak eta iruzurrak hautematen laguntzeko erabiltzen dugu (bereziki, IP helbidea), eta, oro har, gure Gunea hobetzeko eta optimizatzeko (adibidez, erabiltzaileak Gunearekin nola nabigatzen eta elkarreragiten duen aztertzeko, eta gure marketin eta publizitate kanpainen arrakasta ebaluatzeko).
INFORMAZIO PERTSONALA ZABALTZEA
Erabiltzailearen informazio pertsonala hirugarrenekin partekatzen dugu, zure informazio pertsonala erabiltzen laguntzeko, lehen deskribatu dugun bezala. Adibidez, Shopify erabiltzen dugu gure online denda indartzeko. Shopifyk informazio pertsonala nola erabiltzen duen gehiago irakur dezakezu hemen: https://www.shopify.com/legal/privacy. Google Analytics ere erabiltzen dugu erabiltzaileek Gunean nola erabiltzen eta nabigatzen duten ulertzeko. Erabiltzaileak gehiago irakur dezake Googlek bere Informazio Pertsonala nola erabiltzen duen: https://www.google.com/intl/en/policial/privacy
Google Analyticsen ere baja eman daiteke hemen: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Azkenik, erabiltzailearen Informazio Pertsonala ere parteka dezakegu aplikagarriak diren legeak eta araudiak betetzeko, zitazio bati, erregistro-agindu bati edo jasotzen dugun beste legezko informazio-eskaera bati erantzuteko, edo gure eskubideak babesteko.
ZUZENEKO MARKETINA
Lehen deskribatu den bezala, erabiltzailearen informazio pertsonala erabil dezakegu zure interesekoak izan daitezkeen berariazko iragarkiak edo marketin-komunikazioak emateko. Zuzeneko marketinak nola funtzionatzen duen jakiteko, Network Advertising Initiative-ren hezkuntza-orria bisitatu dezakezu http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work helbidean.
Marketin elektronikoko komunikazioak bidaltzen dizkiegu, besteak beste, email marketina, aldez aurretik produktuak erosi dizkiguten erabiltzaileei edo Gunearen, aplikazioaren edo informazio-buletinen bidez gurekin erregistratu direnei, eta hori gure interes legitimoa da. Beti eskainiko diogu erabiltzaileari zuzeneko marketinean baja eman ahal izateko modu bat, gure produktuak lehen aldiz erosten ditugunean (edo gure gunean alta ematen dugunean) eta, ondoren, marketineko komunikazio bakoitzean. Gainera, erabiltzaileak beti egin dezake aukera Gunean zuzeneko marketinik ez jasotzeko, posta elektroniko bat bidaliz honako esteka hauei jarraituz:
FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous BING – https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Gainera, zerbitzu horietako batzuetan ez parte hartzea erabaki dezakezu, Digital Advertising Alliance baztertze-ataria bisitatuz.
Halaber, alertak eta jakinarazpenak bidali ahal izango ditugu aplikazioaren bidez; kasu honetan, zure telefono mugikorrean Push jakinarazpenak agertzea ahalbidetzen baduzu bakarrik bidaliko ditugu.
DO NOT TRACK (EZ ARAKATU)
Erabiltzaileak kontuan izan behar du ez ditugula gure Gunearen datuak erabili eta biltzeko praktikak aldatzen erabiltzailearen nabigatzailetik Ez arakatu edo Do not track.
Europako egoiliar gisa, erabiltzaileak eskubidea du gordeta dugun Informazio Pertsonala eskuratzeko eta Informazio Pertsonala zuzentzeko, eguneratzeko edo ezabatzeko eskatzeko. Erabiltzaileak eskubide hori baliatu nahi badu, jarraian ematen diren harremanetarako datuen bidez jarri behar du gurekin harremanetan.
Gainera, Europako egoiliar gisa, erabiltzailearen informazioa prozesatzen dugu harekin izan ditzakegun kontratuak betetzeko (adibidez, Gunearen bidez eskaera bat egiten badu), edo bestela, arestian aipatutako gure bidezko merkataritza-interesak jazartzeko. Gainera, erabiltzaileak kontuan izan behar du bere informazioa Europatik kanpo transferituko dela, Kanada eta Estatu Batuak barne.
INFORMAZIO PERTSONALA ETA SEGURTASUNA GORDETZEA
Erabiltzaileak Gunearen bidez eskaera bat egiten duenean, bere Eskaera Informazioa gure erregistroetarako gordeko dugu, salbu eta informazio hori zuzenean eskatzen digun arte.
Erabiltzailearen informazioa seguru dagoela bermatzeko konpromisoa hartzen dugu. Baimenik gabeko sarbidea edo zabalkundea saihesteko, online biltzen dugun informazioa babesteko eta babesteko berariazko prozedurak ezarri ditugu, hala nola pseudonimizazioa, zifratzea, sarbide-murrizketak eta atxikitze-politikak.
KONTAKTUA
Erabiltzailea arduratzen da ematen digun informazioa zuzena eta osoa dela bermatzeaz. Erabiltzaileak uste badu hari buruz dugun informazioa okerra dela edo osatu gabe dagoela, erabiltzaileak mezu elektroniko bat bidali behar digu («privacy@freshis.com»), bere informazio pertsonala aldatu ahal izateko. Berehala zuzenduko dugu zuzena ez den edozein informazio.
Pribatutasun-praktikei buruzko informazio gehiago nahi izanez gero, galderarik baduzu edo kexarik aurkeztu nahi baduzu, jar zaitez gurekin harremanetan posta elektroniko bidez, honako helbide honetara: