Erosketa baldintzak

EROSTEKO BALDINTZA PARTIKULARRAK ONARTZEA

Ongi etorri gure webgunera.

Eskaera-formulario honen bidez, Sagarramurdi Ciderren produktuak erosi ahal izango dituzu webgune honetan, eta Peninsulara, Balear Uharteetara eta Europara bidali. 18 urte baino gehiago badituzu bakarrik erosi ahal izango dituzu gure produktuak.

Gure webgunean gaitutako Eskaera Formularioa bete eta bidaltzeak esan nahi du zuk, Sagarramurdi Ciderren Bezero zaren aldetik, espresuki onartzen eta baimentzen duzula, askatasunez eta borondatez, gure Lege Oharra, Pribatutasun eta Cookie Politika, Gure Web Orria Erabiltzeko Baldintza Orokorrak eta Saltzeko Baldintza Partikular hauek betetzea. Horiek guztiak gordetzeko eta inprimatzeko moduan egongo dira, zure eskaera gurekin formalizatu ondoren.

DEFINIZIOAK

www.junealmarza.com web orriko Salmentarako Baldintza Partikular hauen arabera eta kontuan hartutako beste definizio batzuekin batera, termino hauek ondoren adierazten den esanahia dute.

“Erosteko baldintzak”: produktuak eskaintzen diren erosketa-baldintza guztiak dira, saltzailearen eta erabiltzailearen artean sinatu beharreko kontratua osatzen dutenak.

“Saltzailea”: Webgune honen bidez salgai jarritako produktuen hornitzailea eta, bereziki,

“Bezeroa edo erabiltzailea”: produktuaren eroslea da, eta halakotzat hartzen da erosketa egiten duen pertsona fisikoa edo juridikoa.

“Produktua”: saltzaileak webgune honetan merkaturatutako osasun-produktuen zerrenda. Produktu-fitxa bakoitzean deskribatuta daude, eta Emakumea, Gizona eta Zaintzaileak ataletan daude.

“Web orria”: www.junealmarza.com helbidean (Sagarramurdi Cider Spain S.L.) dagoen URLaren bidez sarean kontsulta daitezkeen orrien multzoa.

PREZIOAK

Webgunean eskaintzen diren produktuen prezioak eskaera egiten duzunean bertan agertzen direnak (k) izango dira, eurotan adierazita egongo dira eta guztizkoak izango dira; hau da, Balio Erantsiaren gaineko Zerga (BEZ) eta aplikagarria izan daitekeen Estatuko edo Autonomia Erkidegoko beste edozein zerga, tasa edo karga.

Sagarramurdi Ciderrek edozein unetan izango du bere prezioak aldatzeko ahalmena. Beraz, eskatzen diguzun eskaera bakoitza egin aurretik egiaztatu beharko dituzu.

Zenbateko horiei bidalketa-gastuak gehitu beharko zaizkie. Penintsularako bidalketa- eta enbalaje-gastuak hiru eurokoak dira (3 €) 30 eurotik beherako eskaeretarako. Zenbateko bereko edo handiagoko eskaeren kasuan, bidalketa doakoa izango da.

Produktuaren ordainketa kreditu- edo zordunketa-txartelaren bidez egin ahal izango da.

ESKAERAK FORMALIZATZEA.

Zure eskaera gure webgunearen bidez formalizatu ahal izango duzu.

Zure eskaera formalizatzeko, kontratazio-prozesu osoan zehar emango dizkizugun erosketa-jarraibideak bete beharko dituzu.

Produktuaren erosketa web gunean produktua (k) hautatu eta erosi ondoren formalizatuko da. Zure eskaera amaitu baino lehen, Sagarramurdi Ciderrek balia dezazun eskatuko dizu, nahi gabeko edozein akats saihesteko. Horretarako, zure erosketa-organ sartutako produktuak baliozkotu beharko dituzu, bai eta bidalketa- eta fakturazio-helbidea ere, eta produktu horiek erosteak zuk ordaindu beharra dakarrela ere bai.

Sagarramurdi Ciderrek zure eskaera jaso duzula baieztatuko dizu, jaso izanaren agiri bat bidaliz zure eskaera jaso eta 24 ordu igaro baino lehen eman diguzun posta elektronikora. Jakinarazpen horrek Sagarramurdi Ciderrek jaso eta onartzea ekarriko du. Bertan, produktuaren funtsezko ezaugarrien laburpena, Sagarramurdi Ciderren harremanetarako datuak eta saltzeko baldintza partikular hauen kopia agertuko dira, eta prezioa, garraio-gastuak, beste edozein gastu, ordaintzeko modua eta produktua entregatzeko baldintzak zehaztuko dira, bai eta, hala badagokio, uko egiteko duzun eskubidea nola erabili ere. Horretarako, dagokion inprimakia emango dizugu. Komunikazio horren edukia egiaztatu beharko duzu, eta Sagarramurdi Ciderri jakinarazi beharko diozu akatsik edo hutsunerik atzematen duzun, lehenbailehen konpon dezagun. Edonola ere, komunikazio horri eustea gomendatzen dizugu.

Era berean, Sagarramurdi Ciderrek beretzat gordetzen du kreditu-txartel bidezko ordainketa bat ez onartzeko eskubidea, eta zure eskaera baliogabetu ahal izango du eroslea (i) emandako kreditu-txartelaren titularra ez dela susmatzen badu, edo (ii), egoera horren berri izanda, beste ordainketa-modalitate bat erabili nahi ez baduzu.

Zure eskaera Sagarramurdi Ciderrera bidalita, erosketa formalizatzen ari zara, eta erosketa-baldintza partikular hauek onartzen dituzu. Baldintza horiek bete beharko dituzu, eta salerosketa-kontratua ezin hobea izango da.

PRODUKTUAK ENTREGATZEKO EPEAK ETA MODUA.

Behin Sagarramurdi Ciderren jakinarazpena jaso eta zure eskaera jaso duzula baieztatzen duzunean, Sagarramurdi Ciderren biltegitik edo haren edozein hornitzaileren biltegitik aterako da zuk adierazitako helbidera, bost laneguneko epean zure etxean jaso dezazun.

Adierazitako entrega-epeak gutxi gorabeherakoak dira, eta Sagarramurdi Cider enpresak ezin du bermatu epe horiek zehatz-mehatz beteko direnik. Aurrekoa gorabehera, Sagarramurdi Ciderrek ahalegin guztiak egingo ditu adierazitako entrega-epea (k) betetzeko, eta ahal duen guztia egingo du entregak puntualki egiteko. Edozein arrazoi dela eta, ezarritako epea bete ezin dugula jakinez gero, horren berri emango dizugu ahalik eta lasterren, posta elektroniko bidez, eta, hala eginez gero, zure eskariari uko egin ahal izango diozu.

Era berean, zure eskaera adierazitako epe (ar) etan jasotzen ez baduzu, edo horren inguruko kexarik edo erreklamaziorik baduzu, mesedez, jar zaitez berehala gurekin harremanetan Bezeroaren Arretarako gure telefonoaren bidez. Telefono horretan zure intzidentzia kudeatuko dugu ahalik eta lasterren, eta, nolanahi ere, 15 egun baino lehen.

Eskaerak bidaltzea eta garraiatzea bezeroaren kontura egingo da, IV. paragrafoan ezarritakoaren arabera.

Sagarramurdi Ciderrek posta elektronikoz jakinaraziko dizu zure eskaera gure logistikako bazkideari noiz eman zaion, haren jarraipena egin ahal izan dezazun.

Hautatutako garraiolaria adierazitako helbidean entregatzen saiatuko da, 9:00etatik 20:00etara, astelehenetik ostiralera. Hartzailea ez badago, garraio-enpresaren bezeroarentzako zerbitzua berehala jakinaraziko da, arduraduna harekin harremanetan jarri eta entrega antolatu ahal izan dezan.

30 eurotik gorako eskaeretarako, bidalketa doakoa da. 43 €-tik beherako eskaeretarako, erabiltzaileak 3 €-ko kostua hartu beharko du bere gain (BEZa eta beste zerga batzuk barne), bidalketa-gastu gisa. Gastu horiek produktuaren azken prezioan agertuko dira, zure eskaera berretsi aurretik.

Sagarramurdi Ciderrek dokumentazio fiskala bidaliko dizu (faktura paperezko euskarrian), web-orrian erregistratzeko unean erabiltzaileak egindako kodifikazioari dagozkion datuetatik abiatuta. Akats tipografikorik antzemanez gero, mesedez, jar zaitez berehala gurekin harremanetan.

BERMEAK.

Webgune honen bidez merkaturatutako produktuak bat datoz webgune honetan deskribatutako zehaztapenekin. Sagarramurdi Ciderrek gune honen bidez salgai jarritako produktuen benetakotasuna bermatzen du, eta produktu horiek araudi aplikagarriaren arabera fabrikatzen eta egokitzen direla. Hondatutako edo akastun produkturen bat jasotzen baduzu, Sagarramurdi Ciderrek Sagarramurdi Ciderrek akastun gisa aitortutako produktuaren prezioa aldatu edo itzuliko dizu, langileek aztertu ondoren, eta ez duzu beste kargurik izango.

ATZERA EGITEKO ESKUBIDEA.

Zure Eskaera jaso eta hamalau egun naturaleko epean itzuli ahal izango duzu gure Web Gunean erositako edozein Produktu, betiere Eskaera ireki edo manipulatu ez bada. Posta elektroniko bat bidali beharko duzu honako helbide honetara: «contacto@junealmarza.com», eskaera-zenbakia eta itzuli beharreko produktuak adieraziz. Sagarramurdi Ciderrek baieztatuko dizu eskaera jaso duzula, gehienez ere 15 eguneko epean.

Kasu horretan, Sagarramurdi Ciderrek erosketaren zenbateko osoa itzuliko dizu, 14 egun naturaleko epean gehienez, atzera egiteko erabakia jakinarazten diguzun egunetik zenbatzen hasita. Aurrekoa gorabehera, bere kontura izango dira produktua itzultzeko gastuak, eta Sagarramurdi Ciderri bidali beharko dizkio 14 egun naturaleko epean gehienez, atzera egiteko erabakia jakinarazten digunetik zenbatzen hasita.

Atzera egitea edo baliogabetzea produktua jaso aurretik gertatzen bada, Sagarramurdi Cider-ekin harremanetan jarri beharko duzu zuzenean Bezeroaren Arretarako hurrengo telefono-zenbakira, eragiketari uko egiteko edo hura ebazteko eskubidea baliatu ahal izateko. Eragiketa hori inolako kargurik gabe egingo da.

BALIOGABETZE-POLITIKA.

Edozein eskaera ezeztatu ahal izango duzu Sagarramurdi Ciderrek zure eskaera behin betiko berretsi baino lehen. Eskaera baieztatuta badago, Erosteko Baldintza Partikular hauen IX. klausulan xedatutakoa eta eskaerak entregatzeko eta onartzeko baldintzak bete beharko dituzu.

Produktua itzultzeko arrazoia produktuaren akats, akats edo narriaduraren bat bada, Sagarramurdi Ciderri eskatu ahal izango diozu produktuaren prezioa osorik itzultzeko edo haren ordez ezaugarri bereko beste bat jartzeko.

Web gune honetan zuzenean sartu eta kontsultatu ahal izango duzu zure faktura. Zure eskaerei buruzko fakturak 5 eguneko epean egongo dira eskuragarri, eskaera egiten den egunetik zenbatzen hasita.

Akats tipografikorik antzemanez gero, mesedez, jar zaitez berehala gurekin harremanetan.

ERANTZUKIZUNA

Sagarramurdi Ciderrek ez du bermatzen webgunearen funtzionamenduaren erabilgarritasuna, jarraitutasuna eta hutsezintasuna erosketa-prozesuan zehar, eta, ondorioz, indarrean dagoen legediak baimentzen duen gehieneko neurrian, ez du bermatzen webgunearen funtzionamenduaren erabilgarritasunik edo jarraitutasunik ezak eragin ditzakeen era guztietako kalte-galerengatiko erantzukizunik.

Akatsen batengatik Sagarramurdi Ciderri egotz dakiokeen arrazoiren batengatik eskatutakoa ez den beste produkturen bat jasotzen baduzu, Sagarramurdi Ciderrek ahalik eta lasterren erretiratuko du, eta produktu zuzena entregatuko dizu, inolako kargu gehigarririk gabe.

ORDAINTZEKO MODUAK ETA BALDINTZAK.

Erosketa-prozesuan bertan emandako jarraibideen arabera ordainduko dira produktuak.

Sagarramurdi Ciderrek faktura bat bidaliko dizu erositako produktuaren (en) zenbatekoari buruz zuk erosketa-prozesuan emandako helbide elektronikora, eta berariaz onartzen duzu hori. Era berean, erosotasunez kontsultatu ahal izango dituzu zure erabiltzaile-kontuaren bidez igorritako faktura guztiak.

Segurtasun-arrazoiengatik, kreditu-txartelarekin ordainduz gero, Sagarramurdi Ciderrek zure NANaren, pasaportearen edo nortasuna egiaztatzen duen beste edozein agiriren kopia bidaltzeko eskatu ahal izango dizu.

Era berean, Sagarramurdi Ciderrek beretzat gordetzen du kreditu-txartelarekin egindako ordainketa bat ez onartzeko eskubidea, eta eskaera-eskaera baliogabetu ahal izango du, baldin eta ziur badago eroslea ez dela emandako kreditu-txartelaren titularra edo, horren berri izan ondoren, ez bazenu beste ordainketa-modalitate bat erabili nahi.

DATU PERTSONALEN TRATAMENDUA

Gure webgunearen bidez eskaerak egin ahal izateko, datu osagarri batzuk eman behar dizkiguzu, oinarrizko izaera pertsonaleko datuak izan ditzaketenak. Kasu horretan, Sagarramurdi Ciderrek bermatu egiten du zure eskaera formalizatzearen ondorioz gure webgunean eman dituzun datu pertsonalen, etxez etxeko datuen eta ordainketakoen babesa eta konfidentzialtasuna. Nolanahi ere, Datu Pertsonalen Babesaren arloko politikari lotuta egongo dira. Politika hori webgune honetako Erabilera Baldintza Orokorretan agertzen da, eta hemen eskuragarri daude. Politika hori kontsultatu eta onartu egin beharko duzu eskaera egin aurretik.

LEGERIA ETA JURISDIKZIOA

Erosketa-baldintza hauek barre egiten dute Espainiako legearen bidez, kontsumitzaileari legez aplika dakiokeen beste edozein legeri kalterik egin gabe, Kontsumitzaile eta Erabiltzaileen Kontsumorako Lege Orokorraren arabera.

Erosketa-kondikinoeen aurkezpenen interpretaziotik edo aplikaziotik sor daitekeen edozein eztabaidarako, alderdiak Tarragona hiriko epaitegi eta auzitegien jurisdikzioaren mende jartzen dira, salbu eta kontsumitzaileak badira; kasu horretan, alderdiak Kontsumitzaile eta Erabiltzaileen Defentsarako Lege Orokorraren arabera dagozkien epaitegi eta auzitegien jurisdikzioaren mende jartzen dira.

ARAZOAK KONPONTZEA

Online erosketa batekin arazoren bat izan baduzu, email bat bidal dezakezu (contacto@junealmarza.com) edo Europako Batzordeak garatutako online auziak ebazteko plataforma erabil dezakezu judizioz kanpoko konponbide batera iristeko, betiere EBn bizi bada eta enpresa saltzailea EBn ezarrita badago.

Shopping Cart
Scroll to Top